4.1. Käsittelijät
Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti Hyvinkään kaupungin käsittelymenettelyn mukaisesti tähän tehtävään nimettyjen henkilöiden toimesta (Hyvinkään kaupungin sisäisen tarkastuksen, konserni- ja lakiasioiden toimintojen edustajat). Käsittelyssä voidaan käyttää tarvittaessa myös muita erikseen nimettyjä asiantuntijoita ilmoituksen paikkansapitävyyden varmistamiseksi.
Vain käsittelijöillä on pääsy ilmoituksiin ilmoituskanavamme kautta. Jokaista käsittelijää sitoo salassapitovelvoite, jolla taataan käsittelyn luottamuksellisuus.
4.2. Ilmoituksen vastaanottaminen
Ilmoituksen tekijälle lähetetään ilmoituskanavan kautta vahvistus ilmoituksen vastaanottamisesta seitsemän päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.
Ilmoituksen saatuaan käsittelijät päättävät, otetaanko se jatkokäsittelyyn.
Käsittelijät voivat jättää ilmoituksen tutkimatta, jos on ilmeistä, että:
- ilmoitus ei kuulu ilmoittajansuojelulain soveltamisalaan
- ilmoitusta ei ole tehty vilpittömässä mielessä tai se on tehty vain vahingoittamistarkoituksessa
- saatavilla ei ole riittävästi tietoa, jotta lisätutkimus olisi mahdollinen
- ilmoituksessa esitetty asia on jo ratkaistu.
Mahdollisia tunkeilevia, luonteeltaan henkilökohtaisia tietoja sisältäviä ilmoituksia, jotka koskevat muun muassa terveyttä tai poliittisia, seksuaalisia tai uskonnollisia käsityksiä, ei tutkita.
4.3 Ilmoituksen tutkinta
Kaikki jatkokäsittelyyn otetut, epäiltyä väärinkäytöstä koskevat ilmoitukset tutkitaan. Käsittelijät määrittelevät asianmukaisen tutkimustavan.
- Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti.
- Käsittelijät esittävät tarvittaessa jatkokysymyksiä ilmoituskanavan kautta.
Ilmoittajalle vastataan kolmen kuukauden kuluessa, mitä toimenpiteitä ilmoituksen perusteella toteutetaan tai suunnitellaan toteutettavaksi